Service

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Usted compra — nosotros nos ocupamos

Servicio técnico y mantenimiento a medida para hospitales y clínicas

Diseñamos contratos de mantenimiento para entornos hospitalarios y de tecnología sanitaria: instalación, formación, mantenimiento preventivo, verificación de seguridad eléctrica, reparaciones in situ y actualizaciones de cumplimiento normativo. Con técnicos certificados y repuestos originales, garantizamos el máximo tiempo de actividad y costes previsibles para que su equipo se centre en el paciente. 

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Standard

Protección esencial & mantenimiento

  • Soporte técnico (teléfono/correo electrónico)
  • Mantenimiento preventivo
  • Prueba de seguridad eléctrica
  • Actualización de software
  • Informe de mantenimiento
     
Advanced

Cobertura de servicio ampliada

  • Incluye Standard, más:
  • Dispositivo de préstamo para continuidad
  • Inspección de componentes principales
  • Reparación (mano de obra incluida)
  • Piezas de repuesto
Premium

Tranquilidad total & control de costes

  • Incluye Advanced, más:
  • Facturación y planificación simplificadas
  • Costes predecibles
  • Servicio todo incluido (sin costes adicionales por piezas)

Choose the level of cover that matches your clinical workload. From proactive maintenance and safety testing to on-site repair, loaner devices and all-inclusive contracts, our experts design a service plan around your hospital so your teams can focus on patients, not equipment. These service packages are our main examples. Certain components will be discussed and customized to suit your local needs

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Formación en producto y aplicación clínica

Excelencia en el manejo de equipamiento médico

Programas para utilizar nuestros productos con eficacia en entornos clínicos reales: funcionalidades, buenas prácticas y aplicaciones clínicas orientadas a mejorar la competencia del usuario y los resultados en los pacientes.

  • Programa de formación técnica y de servicio

Contacte con su experto local

Más de 70 años combinando la precisión japonesa con tecnología médica avanzada para apoyar a los profesionales sanitarios en Europa. Nuestros equipos certificados aseguran el funcionamiento impecable de su equipamiento —la calidad asistencial depende de ello—.

Ofrecemos soluciones integrales: consultoría y demostraciones, instalación, mantenimiento preventivo y soporte técnico ágil. Con técnicos certificados, repuestos originales y formación continua, garantizamos máximo tiempo de actividad, costes previsibles y ahorro a largo plazo. Una relación de servicio transparente y profesional basada en la excelencia y la confianza. Cuando la vida depende de la tecnología, la precisión importa.

Región DACH
España y Portugal
Reino Unido e Irlanda
Italia
Francia
Otros

Más servicios

Registro de productos y software, fichas de datos de seguridad (FDS), pasaporte de reciclaje y más

Cumplir la normativa y gestionar registros puede ser complejo. Ofrecemos soporte integral para asegurar que sus dispositivos cumplan los requisitos legales y de seguridad: registro de DEA, registro de software y elaboración de FDS, acompañándole en todo el proceso. 

Hojas de Datos de Seguridad

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Pasaporte de Reciclaje

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Hoja de ensayo

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Declaración de Conformidad (Reino Unido / Unión Europea)

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Información de Seguridad y Rendimiento / Manual del Operador para Reactivos IVD

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Registro de software de
licencias polaris.one

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