Dienstleistungen

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Sie investieren – wir kümmern uns

Maßgeschneiderte Servicepakete für zuverlässige Healthcare-Lösungen

Flexible Servicepläne für Krankenhäuser und medizintechnische Umgebungen: von Installation und Schulung über präventive Wartung bis hin zu schnellen Reparaturen und Compliance-Updates. Unsere Expertinnen und Experten sorgen dafür, dass Ihre Systeme dauerhaft auf höchstem Leistungsniveau arbeiten – damit Sie sich auf die Patientenversorgung konzentrieren können.

Standard

Grundschutz 
& Wartung

  • Technischer Support (telefonisch oder per E-Mail)
  • Präventive Wartung
  • Elektrische Sicherheitsprüfung
  • Software-Update
  • Wartungsbericht
Advanced

Erweiterter Leistungsumfang

  • Alle Standard-Leistungen, plus:
  • Leihgerät zur Überbrückung
  • Inspektion der Hauptbaugruppen
  • Instandsetzung (Arbeitszeit)
  • Ersatzteile
Premium

Maximale Planungssicherheit

  • Alle Advanced-Leistungen, plus:
  • Geringerer Aufwand bei Rechnungsstellung und Terminplanung
  • Planbare Kosten
  • All-inclusive-Service
  • (Keine zusätzlichen Ersatzteilkosten)

Wählen Sie die Leistung, die zu Ihrer klinischen Auslastung passt. Von proaktiver Wartung und Sicherheitsprüfungen über Vor-Ort-Reparaturen und Leihgeräte bis hin zu All-inclusive-Verträgen: Unsere Expertinnen und Experten entwickeln einen Serviceplan, der zu Ihrem Krankenhaus passt – damit sich Ihre Teams auf Patientinnen und Patienten konzentrieren können, nicht auf Geräte.

Produkt- und klinische Anwendungsschulungen

Exzellenz im Umgang mit Medizinprodukten

Unsere Produkt- und klinischen Anwendungsschulungen sind darauf ausgerichtet, Partner sowie externe Teams bei der effektiven Nutzung unserer Produkte im klinischen Alltag zu unterstützen. Im Fokus stehen Produktfunktionen, Best Practices und klinische Anwendungen – zur Steigerung der Anwenderkompetenz und zur Unterstützung optimaler Patientenergebnisse.

  • Service- und Technik-Trainingsprogramm

Kontaktieren Sie Ihren regionalen Ansprechpartner

Seit über 70 Jahren verbindet Nihon Kohden japanische Präzision mit fortschrittlicher Medizintechnik, um Gesundheitsfachkräfte in ganz Europa zu unterstützen. Unsere zertifizierten Serviceteams stellen sicher, dass Ihre Geräte einwandfrei funktionieren – denn davon hängt die Patientenversorgung ab.

Von Beratung und Demonstrationen über Installation, präventive Wartung bis hin zu schneller technischer Unterstützung bieten wir durchgängige Serviceleistungen – zugeschnitten auf Ihr Krankenhaus oder Ihre Klinik. Mit zertifizierten Technikerinnen und Technikern, Original-Ersatzteilen und kontinuierlicher Weiterbildung sichern wir maximale Verfügbarkeit, planbare Kosten und langfristige Einsparungen. Setzen Sie auf Nihon Kohden als transparenten, professionellen Servicepartner – auf Basis von Vertrauen und Exzellenz. Wenn Technik entscheidend ist, zählt Präzision.

Weitere Services

Produkt- und Software-Registrierung, Sicherheitsdatenblätter, Recycling-Pass und mehr

Wenn es um regulatorische Compliance und Produktregistrierungen geht, kann die Navigation durch dieses komplexe Umfeld herausfordernd sein. Nihon Kohden unterstützt Sie umfassend bei verschiedenen Registrierungen, damit Ihre Nihon Kohden Medizinprodukte alle erforderlichen gesetzlichen und sicherheitsrelevanten Anforderungen erfüllen. Ob Sie Unterstützung bei der AED-Registrierung, bei der Software-Registrierung oder bei der Erstellung von Sicherheitsdatenblättern benötigen.

Sicherheitsdatenblätter

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Sicherheitsdatenblätter

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Recycling-Pass

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Recycling-Pass

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Analysenblatt

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Assay Sheet (Assay-Datenblatt)

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Konformitätserklärung (Vereinigtes Königreich / Europäische Union)

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Sicherheits- und Leistungsinformationen / Bedienungsanleitung für IVD-Reagenzien

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polaris.one
Lizenzregistrierung

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polaris.one Lizenzierung
Software-Registrierung

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