Servicio y Asistencia

Gestión de la calidad

• Excelencia de los estándares de seguridad y calidad
  La salud es el bien más preciado del ser humano y, por eso, los productos que sirven para mantenerla no son una mercancía cualquiera.
• Nuestra normas de seguridad
  Aquel que produzca equipos y accesorios médicos debe estar completamente seguro de su tecnología, de la calidad y fiabilidad de sus productos. Para esto son condiciones indispensables largas fases de prueba, controles de calidad sin flecos y las más modernas instalaciones de producción.
• Nuestra ambición es la fiabilidad absoluta, el funcionamiento sin defectos,
  especialmente en los momentos decisivos. Ya hace tiempo que NIHON KOHDEN ha asumido las consecuencias de esto. Las normas de verificación nacionales e internacionales para equipos médicos son severas, aunque no tanto como nosotros. Si estamos convencidos de que la vanguardia tecnológica hace posible y justifica mayores estándares de seguridad, entonces los aplicamos.
• Garantía de calidad en la práctica
  Un amplio sistema de control de calidad asegura que cada uno de los más de 4000 trabajadores de NIHON KOHDEN contribuye en el desarrollo, producción y servicio técnico de modo que se garantiza el máximo de la calidad del producto.
• NIHON KOHDEN está certificado según  las normas ISO 9001, ISO 13485 e ISO 14001. Las auditorías internas de sistema, las auditorías externas en los puntos designados y la colaboración activa de todos los trabajadores en todos los ámbitos y niveles de la empresa nos ayudan a descubrir el potencial de mejora y a optimizar los procesos de forma continua y persistente. Indagamos de un modo crítico y no nos conformamos con lo conseguido. Hemos entendido el potencial de la gestión de la calidad y lo vivimos de un modo práctico.

Formación

La excelencia en la calidad de los productos es un factor esencial para que los dispositivos y los sistemas electromédicos se utilicen con eficacia. Además de nuestros productos de máxima calidad, ofrecemos también programas de formación que le permitirán manejar nuestros dispositivos con seguridad, eficacia y eficiencia en cuanto a costes, a fin de que obtenga los mejores resultados posibles.
En nuestros exhaustivos programas y talleres de formación práctica podrá aprovechar nuestro enfoque orientado a la aplicación y estrechamente relacionado con las cuestiones prácticas del manejo de nuestros dispositivos.
Nuestros programas de formación abarcan los siguientes aspectos:

• Formación de operadores en el control y la aplicación de los dispositivos
• Programas y talleres avanzados de formación de operadores especializados en una gran variedad de ámbitos
• Formación en soporte de primer nivel para operadores y técnicos
• Formación en mantenimiento y reparaciones para técnicos
• Formación de ventas especializada en la tecnología y las aplicaciones de los dispositivos

Además ofrecemos talleres individualizados que tratan asuntos específicos adaptados a sus intereses y necesidades, ya sea en nuestra oficina central europea de Rosbach o bien en sus propias instalaciones o en emplazamientos para conferencias seleccionados a tal efecto.
Además de nuestro propio equipo de formación altamente cualificado, también trabajamos con un gran número de expertos externos, todos ellos con reconocida autoridad dentro de su especialidad. Hemos fijado un elevado estándar a través del desarrollo de programas de formación minuciosos, provechosos y continuados que estamos seguros servirán para incrementar su confianza y su disfrute en el manejo diario de nuestros dispositivos médicos.

Reciclaje ambiental

Al término de la vida útil del equipo, contacte con Nihon Kohden, para que el desecho de los equipos eléctricos y electrónicos se lleve a cabo correctamente según la normativa y legislación vigente.

Por favor, no deposite los equipos Nihon Kohden en la basura común 
Somos conscientes de nuestra responsabilidad para la protección del entorno y salud medioambiental, por eso le pedimos que nos apoye en nuestros esfuerzos para la adecuada eliminación de aparatos viejos de NIHON KOHDEN.

Desecho de equipos electrónicos

Según la Directiva Europea 2012/19/CE sobre aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE) y los equipos eléctricos y electrónicos (ElectroG). Los aparatos eléctricos comercializados por NIHON KOHDEN y Equipos electrónicos, son marcados con el símbolo anterior. Dichos aparatos eléctricos y electrónicos designados con el símbolo anterior, deben depositarse en contenedores habilitados para su correcto desecho.

WEEE-Reg.-Nr.: DE 81618021